Qualität ist heute ein fester Bestandteil jeder Unternehmensstrategie und ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Um Kundenerwartungen zu verstehen, zu erfüllen und sie zu übertreffen, bedarf es nicht nur des Wunsches nach Qualität, sondern auch der praktischen Umsetzung von Qualitätsstandards und -methoden. 

Wir beraten und unterstützen Vereine, Verbände und Betreibergesellschaften bei der Einführung und Umsetzung von Qualitätsmanagement. Dieser Aspekt gewinnt für die Sportorganisationen immer mehr an Relevanz, um die Zufriedenheit von Mitgliedern und Mitarbeitern auf der einen Seite zu gewährleisten und um die zur Verfügung stehenden Ressourcen effektiv und effizient einzusetzen. Darüber hinaus leistet der Einsatz von Qualitätsmanagement einen wesentlichen Beitrag dazu, die Leistungen der Sportorganisation transparent und sichtbar darzustellen.



Zusammen mit unseren Kooperationspartnern bieten wir folgende Leistungen an: 

• Entwicklung und Einführung von QM Systemen
• Erstellung von QM Handbüchern
• ISO 9001 Zertifizierung
• ISO 9001 Zertifizierung im vereinfachten Verfahren
• geprüfte Servicequalität im Sport
• TÜV Süd geprüfte Servicequalität
• TÜV Süd geprüfte Kundenzufriedenheit
• ServiceQualität Deutschland                               
• Qualitätsmanagement im Verein

Wir sind Kooperationspartner der TÜV SÜD Management Service GmbH für die Zertifizierung im Bereich »TÜV SÜD geprüfte ServiceQualität«.